Información de entrega
Nuestros tiempos de procesamiento de pedidos son de 24 horas (excepto los fines de semana). Una vez que se haya procesado el pedido, debería recibir un correo electrónico de confirmación del pedido similar a este:
En cuanto a la entrega, tratamos de garantizar una entrega de 48 a 72 horas hábiles para Francia. No obstante, este tiempo puede ampliarse 1 o 2 días dado que la demanda es muy importante y las existencias son limitadas.
Una vez que se haya enviado su pedido, debería recibir un correo electrónico de confirmación de envío similar a este:
Una vez que haya recibido su número de seguimiento, introdúzcalo en nuestro servicio de seguimiento en la página "Rastrear mi paquete" o en el sitio web de Colis Privé (para entrega a domicilio) o Mondial Relay (para entrega en punto de retransmisión).
Para envíos dentro de la Unión Europea e internacionalmente:
- El procedimiento sigue siendo el mismo para la Unión Europea, sin embargo los plazos son de 72 a 96 horas hábiles.
- Para Internacional, los retrasos pueden tomar de 5 a 10 días dependiendo de su ubicación en el mundo.
Los gastos de aduana están totalmente cubiertos por nuestro equipo.